退款政策:

仅当明确符合我们的标准退款指南时，我们才会提供退款。

• - 如果您的申请没有经过我们团队的审查，也没有提交给政府批准，那么您将获得evus-us.com手续费和政府费用（签证费用）的全额抵免额返还。

• - 如果您的申请已经过我们小组的审查，但尚未提交政府批准，您将仅获得全部政府费用（签证费用）的抵免额。

• - 不幸的是，如果您的申请已提交政府批准或已签发签证，则无法退款。

• - 申请被拒：在极少数情况下，如果您的签证申请被拒，根据我们的100％批准保证，您将获得政府费用和evus-us.com手续费的全额退款。退款将通过抵免额提供，以用于以后的订单。

• - 如果您的申请被拒绝，我们将根据我们的100％批准保证提供退款。

• - 如果我们对您的申请有误，100％的evus-us.com手续费将会被发还，且我们将再次免费处理您的签证。

• - 根据客户的支付机构，退款金额最多需要 10 个工作日才能到账。

• - 如需办理退款相关事务，请发送邮件至info@evus-us.com联系我们，并在邮件标题中注明退款申请。

基本定义：

手续费：evus-us.com收取的签证申请费。

政府费用/签证费用：由签发政府当局收取的费用，这是向所有申请人收取的一般费用。