生效日期：2023 年 1 月
服务条款
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服务规章
有关签证的规定如有更改，恕不另行通知。evus-us.com对此类更改或与此类更改相关的任何延迟或损失概不负责。
对于由于任何故障或原因引起的任何费用、损害和费用，evus-us.com概不负责；包括但不限于因旅行变更、旅行中断、防止或限制旅行，以及由此产生的费用和成本而承担任何责任，无论像是损害、费用、或成本，是偶然的、直接的、后果性的、特殊的、惩戒性的、或其他形式的损失，包括但不限于利润或收入损失、超过客户为签证所支付的任何服务费、照片或护照处理，不论在何种情况下，evus-us.com是否认识到这类损失可能会发生，且无论evus-us.com是否要对一个起因负起责任，evus-us.com概不保证负责义务。
投递时间
evus-us.com尽最大努力满足交付时间，但是evus-us.com不保证任何交付时间。
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evus-us.com对任何国家的政府官员和人員之作为或不作为概不负责。evus-us.com对任何国家/地区政府的作为和不作为均不承担任何责任。根据我们在有关當局的處事经验，我们引用的旅游签证、护照续签，和照片服务的处理时间为近似值。evus-us.com不是，也不应对处理时间负起任何责任。
任何国家/地区的签证要求都由任何国家/地区的政府制定，如有变更，恕不另行通知。尽管evus-us.com努力提供完整和最新的信息，但我们不能保证所提供的信息是最完整和最新的。evus-us.com对此类信息不承担任何责任。
退款政策:
仅当明确符合我们的标准退款指南时，我们才会提供退款。
- 如果您的申请没有经过我们团队的审查，也没有提交给政府批准，那么您将获得evus-us.com手续费和政府费用（签证费用）的全额抵免额返还。
- 如果您的申请已经过我们小组的审查，但尚未提交政府批准，您将仅获得全部政府费用（签证费用）的抵免额。
- 不幸的是，如果您的申请已提交政府批准或已签发签证，则无法退款。
- 申请被拒：在极少数情况下，如果您的签证申请被拒，根据我们的100％批准保证，您将获得政府费用和evus-us.com手续费的全额退款。退款将通过抵免额提供，以用于以后的订单。
- 如果您的申请被拒绝，我们将根据我们的100％批准保证提供退款。
- 如果我们对您的申请有误，100％的evus-us.com手续费将会被发还，且我们将再次免费处理您的签证。
- 根据客户的支付机构，退款金额最多需要 10 个工作日才能到账。
- 如需办理退款相关事务，请发送邮件至info@evus-us.com联系我们，并在邮件标题中注明退款申请。
基本定义：
手续费：evus-us.com收取的签证申请费。
政府费用/签证费用：由签发政府当局收取的费用，这是向所有申请人收取的一般费用。
使用条件
用户行为：您通过“服务”对上载、貼文、发布或显示（ 以下简称“上传”）的所有密碼、视频、图像、信息、数据、文本、软件、音乐、声音、照片、图形、消息或其他材料（以下简称“内容”）、电子邮件，或以其他方式使用，要负起全部责任。您同意不可以：（a）用任何非法方式使用“服务”（包括但不限于违反任何数据、隐私，或出口控制法律），或以任何方式干扰或破坏“服务”或其组件的完整性或性能；（b）变更、改编、骇进“服务”，或以其他方式试图获得对本服务、或其相关系统、或网络之未经授权的访问。
当我们向您发送任何国家的旅行证件（签证、照片，或护照）时，请务必立即确认所有证件信息正确无误，并且从旅行开始起您的护照有效期为6个月以上。旅行证件通过电子邮件发送，也可以在您的个人区域访问。 对于因垃圾邮件或电子邮件地址拼写错误而无法接收电子邮件的客户，evus-us.com概不负责。
费用：在使“服务”或其任何部分，可收取任何费用的范围内，您可能被要求提供evus-us.com有关信用卡或其他付款方式的信息。您向文档顾问声明并保证此类信息为真，并且您有权使用此支付工具。有任何改變發生時（例如，帐单地址或信用卡到期日期的更改），您将立即更新更動的帐户信息。如果您对任何收費提出异议，您必须在文档顾问向您收费之日起六十 （60） 天内让文档顾问知曉。我们保留更改价格的权利。文档顾问可以选择通过发票开具账单，在这种情况下，任何给定月份签发的发票的全额付款必须在发票邮寄日期后三十 （30） 天由文档顾问收到，否则服务可能会终止。未付发票须按每月财务费用在未繳清余额上收取1.5%，或法律允许的最高金额（以较低者为准），加上所有總和费用。根据文档顾问的净收入，您应负责美国税以外的、与“服务”相关的所有税项。
撤回权和取消权利 请注意，倘若您有以下任何行为，本公司保留取消提供协助服务之权利： 蓄意提供虚假、错误、不完整和（或）不准确的文件； 未能遵守我们对电子旅行证件和（或）辅助服务的任何说明； 以及（或）未回应我们的信息，以及（或）未能提供提交电子旅行证件所需的信息和（或）文件，以及（或）在适当情况下，提供政府签发证件所要求的信息和（或）文件； 违反本条款和条件的任何部分。 此外，如果申请人不符合政府规定的资格要求，本公司保留取消电子旅行证件申请提交的权利。 倘若本公司因上述原因而将电子旅行证件的申请提交进行作废，本公司将不会向申请人退还本公司提供专业服务的费用。 免除责任 根据“关于我们的服务”和“雇用我们的服务”一节，本公司将不对下列超出我们合理控制范围的情况承担任何责任，包括但不限于： 政府对电子旅旅行证件申请给出的结果（批准或拒绝），完全取决于移民当局。 由于申请人提供的信息有所欺诈、错误、不完整和（或）不准确，导致其电子旅行证件申请被拒绝；以及出于相同原因，获取了错误的电子旅行证件。 倘若移民当局先批准和（或）签发电子旅行证件的申请，且其后撤销。请注意，在大多数情况下，移民当局不会提供其决定背后的原因。 由于回应时间由移民当局负责，因此获取电子旅行证件的时间有所延迟。 倘若目的地国家的移民当局在电子旅行证件持有人前往目的地之前或抵达目的地时以任何理由拒绝其进入该国；由于当局有最终决策权，根据其安全协议和（或）法律和法规，得拒绝或准许旅客进入该国。 倘若目的地国家的移民当局在电子旅行证件持有人前往目的地前或在抵达目的地时，因其信息不准确且未更新而拒绝其进入该国。 因电子旅行证件上的个人资料与客户的护照信息不匹配，而被航空公司的工作人员拒绝登机。 同样，在以下情况下，本公司不承担任何责任： 该客户并非成年人，或根据其所在国家的法律法规，其不具签订合同和雇用本服务的法律能力。如用户根据其国家准据法律和法规未达法定年龄，其访问本站的行为，本公司将不承担任何责任，适时管制未成年人使用互联网的活动，是其父母和/或法定监护人的责任。我们亦无法阻止其浏览内容不适合未成年人的网站，或控制其在未有父母或法定监护人事先授权的情况下，发送个人资料。 本公司从第三方收到某成年人的个人数据和（或）私人信息，以提交该成年人的电子旅行证件申请，而未经该成年人同意即将其个人数据发送给我方。在此情况下，本公司将通知数据所有人该个人数据和信息如何被收集，在适当的情况下，本公司将要求提供个人数据者确认其已征求数据所有人的同意，以改变此情况。 本公司已接收某未成年人的个人数据和（或）私人信息，以提交其电子旅行证件，然而该数据提供者并非该未成年人的父母和（或）合法监护人。一旦本公司发现此情况，将会尽快处理。 您使用该服务的风险由您自行承担。该服务以"现有"和"可用"为基础提供。文档顾问明确声明不履行任何明示、暗示或法定的保证，包括但不限于"可商性、特定用途适用、所有权和不侵权"等默示担保。 文档顾问不保证 （I） 服务将满足您的要求，（II） 服务将不间断、及时、安全或无差错，（III） 使用服务可能获得的结果准确或可靠，或 （IV） 您通过服务购买或获得的任何产品、服务、信息或其他材料的质量将满足您的期望。 您的隐私权 在evus-us.com中，我们尊重用户的隐私。有关详细信息，请参阅我们的隐私政策。使用本服务，即表示您同意我们按照此处所述收集和使用个人数据。